Comentariu Zenni: Cine a spus „nu” unei perechi de ochelari de prescripție de 7 USD?

Am cheltuit aproape 600 de dolari pe ultima pereche de ochelari și lentile - asta a fost după intrarea în vigoare a asigurării vizuale. Povestea mea nu este neobișnuită. Când cumpărați de la lanțuri de ochelari, buticuri de designer sau chiar optometriști, creșterea prețului pentru majoritatea ochelarilor și lentilelor de prescripție este de obicei de până la 1.000%. Vestea bună este că, cel puțin pentru unii oameni, astăzi există multe opțiuni online directe către consumatori, rame bine făcute, elegante și lentile de prescripție pentru doar 7 USD (plus transport), chiar dacă prețul este între 100 USD și SUA 200 de dolari sunt mai frecvente.
Deși este încă esențial să mergi la optometrist pentru examene și prescripții oftalmologice, nu există nicio lege care să impună purtarea ochelarilor acolo. În plus față de prețul ridicat, de la prima pereche de ochelari de la liceu, stilul, vederea și experiența mea în cabinetul optometristului sunt excelente și foarte bune. După mulți ani de când am auzit despre Zenni Optical de la diferiți prieteni care par să poarte rame diferite în fiecare zi, am decis să încerc să văd dacă îmi poate rezolva dilema lentilelor scumpe. Asta am găsit.
Deși acest lucru poate șoca persoanele care cheltuiesc mii de dolari pe ochelari noi la fiecare doi ani, Zenni Optical proiectează, produce și vinde rame și lentile de prescripție direct către consumatori prin intermediul site-ului său web din 2003. Astăzi, Zenni. com oferă mai mult de 3.000 de rame și stiluri diferite, de la ochelari tradiționali cu o singură putere și lentile cu blocare albastră progresivă până la ochelari de soare și ochelari polarizați. Prețul cadrului variază de la 7 USD la 46 USD. Lentilele de bază pentru rețetele cu viziune simplă sunt furnizate gratuit, dar prețul lentilelor de lucru progresive, cu indice ridicat (mai subțire) și cu blocare albastră la locul de muncă variază de la 17 USD până la 99 USD. Alte componente suplimentare includ lentile colorate și de tranziție, precum și diverse acoperiri și materiale de protecție. Protecția ultravioletă este configurația standard a tuturor ochelarilor de soare, au prețuri similare și oferă lentile polarizate și oglindite, precum și lentile colorate. Oricare dintre cadrele optice transparente ale Zenni pot fi comandate, de asemenea, ca ochelari de soare cu lentile unice sau progresive; singurii ochelari de soare care nu oferă lentile progresive sunt ochelarii de soare din seria premium de ochelari de soare (datorită dimensiunii cadrului fiind prea mare).
La fel ca Warby Parker, Pixel Eyewear, EyeBuyDirect, MessyWeekend și un număr din ce în ce mai mare de producători independenți de ochelari și comercianți cu amănuntul online, Zenni economisește bani prin reducerea costurilor administrative - și anume, magazine optice, oftalmologi, asigurări și alte companii intermediare - și vinde direct consumatorilor online. De asemenea, este mai ieftin, deoarece nu este deținut de conglomeratul italo-francez Essinor Luxottica, despre care se spune că controlează mai mult de 80% din ochelari și lentile, deținând și acordând licență majorității designerilor și mărcilor iconice (Oliver Peoples, Ray-Ban, Ralph) Market Lauren), comercianții cu amănuntul (LensCrafters, Pearle Vision, Sunglass Hut), compania de asigurări de viziune (EyeMed) și producătorul de lentile (Essinor). Această influență integrată vertical oferă companiei o mare putere și influență în stabilirea prețurilor, motiv pentru care chiar și o pereche de ochelari de soare fără prescripție medicală Gucci costă mult mai mult de 300 USD, în timp ce costul real de fabricație al cadrului de bază este de 15 dolari. Din nou, acest lucru se întâmplă înainte de a lua în considerare prețul examenelor, al locațiilor de vânzare cu amănuntul și al lentilelor de prescripție, toate acestea crescând prețurile. În același timp, Zenni oferă ochelari de soare fără prescripție medicală sau cu prescripție medicală, cu lentile polarizate, de la 40 USD.
Deși prietenii mei continuă să laude Warby Parker, Zenni și like-urile lor, aceasta este prima dată când navighez și cumpăr rame și lentile online. Site-ul Zenni poate fi copleșitor și chiar și pentru navigare, există mai multe puncte de intrare. Puteți face cumpărături după sex sau grupă de vârstă, stilul cadrului (aviator, ochi de pisică, fără ramă, rotund), material (metal, titan), cele mai vândute noi, gama de prețuri și multe alte categorii - totul depinde de dvs. Puteți chiar primiți rețete (viziune unică, progresivă, corecție prismă), indicele lentilei, materiale și tratamente. Din fericire, există multe tutoriale text, infografice și videoclipuri care explică totul despre proces, de la tipul de obiectiv care se potrivește prescripției dvs. până la rama care se potrivește formei feței dvs. și câteva cunoștințe introductive despre alegerea culorii corecte a obiectivului.
Cel mai important, deși nu este necesar, ar trebui să pregătiți următoarele specificații înainte de a începe să răsfoiți: distanța pupilară (PD) și prescripția dumneavoastră. Există un tutorial infografic pas cu pas pentru a vă măsura singur PD, dar în mod ideal, asta doriți în timpul unui examen ocular. Rețeta este importantă de la început, deoarece vă va spune mai întâi ce fel de rame puteți folosi.
Deoarece nu puteți încerca personal cadrele în magazin - fără a menționa feedback în timp real de la profesioniști și prieteni în domeniul ochelarilor - trebuie să colectați câteva statistici suplimentare pentru a obține dimensiunea care se potrivește feței și PD-ului dvs. Cea mai ușoară modalitate este de a folosi dimensiunea perechii dvs. actuale de ochelari. Lățimea lentilei, lățimea podului nasului și lungimea tâmplelor sunt de obicei listate în interiorul tâmplelor, dar trebuie să măsurați singur lățimea cadrului și înălțimea lentilei în milimetri (nu vă faceți griji, există, de asemenea, tutoriale online și rigle metrice tipărite). Aceste măsurători pot fi apoi utilizate pentru a ajuta la reducerea dimensiunii cadrului care s-ar putea potrivi feței dvs. și a funcționa cu prescripția dumneavoastră.
Există, de asemenea, un instrument virtual de încercare care vă poate oferi o idee aproximativă despre cum arată cadrul pe corpul dvs. Utilizați camera web laptop pentru a vă scana fața în toate direcțiile. Acest instrument nu numai că poate determina dacă fața dvs. este ovală, rotundă sau pătrată etc., dar poate crea și un profil 3D pe care îl puteți folosi în mod repetat pentru a încerca diferite cadre sau chiar pentru a partaja Faceți diferite apariții cu alții prin e-mail pentru a primi feedback. (Puteți crea oricâte dintre aceste fișiere de configurare aveți nevoie.)
Odată ce ați identificat perechea preferată (și ați verificat, de asemenea, diferite cadre și dimensiuni ale feței), puteți introduce prescripția și tipul obiectivului, cum ar fi o singură viziune, bifocal, progresiv, doar cadru sau fără prescripție medicală. Opțiunile variază în funcție de cadrul pe care îl alegeți. Apoi, selectați indicele obiectivului (grosimea), materialul, orice acoperire specială, rame duplicate și accesorii (cleme pentru ochelari de soare, truse de upgrade, șervețele pentru lentile), apoi trimiteți comanda, după care puteți aștepta cu nerăbdare noile cadre montate. cutia de plastic după 14 până la 21 de zile.
Prețurile și opțiunile sunt în partea de sus a listei. Forma ovală a feței pe care am specificat-o mi-a deschis multe stiluri - dreptunghiulară, pătrată, linia sprâncenelor - dar am răsfoit piloții întotdeauna potriviți, iar Zenni a oferit nenumărate culori și iterații clasice și moderne. Indiferent de stilul pe care îl alegeți, este dificil să cumpărați cea mai scumpă pereche de ochelari cu peste 200 USD aici. Deși prețul cadrului de bază este de până la 7 USD, prețul majorității cadrelor este cuprins între 15 și 25 USD, cel mai mare fiind de 46 USD. Orice cadru conține lentile cu rețetă pentru o singură viziune cu indice mai mic, index mai mare (1,61 și mai mare), blocare a luminii albastre „Blokz” și lentile fotocromice (de tranziție) cu un preț cuprins între 17 și 169 USD. Deși sper să obțin o pereche de ochelari de prescripție pentru 7 USD, cererea mea de lentile progresive, cu indice ridicat și de prescripție face alegerea mea de preț între 100 și 120 USD.
Pentru ochelarii de soare, există multe opțiuni suplimentare, cum ar fi polarizat sau oglindit și culori deschise. Cu toate acestea, protecția UV și acoperirile rezistente la zgârieturi sunt standard pe toate ochelarii de soare. Chiar dacă achiziționați o pereche fără prescripție medicală pentru a fi utilizată cu lentile de contact, acest lucru le face un chilipir în domeniul tonurilor.
La aceste prețuri, sunt bucuros să profitez de câteva opțiuni suplimentare, cum ar fi comandarea de perechi duplicat ale aceluiași cadru la checkout, fiecare cu un obiectiv diferit cu o singură viziune pentru citire sau lucrări de mijloc în fața unui computer. Am miopie, dar am nevoie și de ochelari de lectură, așa că de obicei port rame progresive. Deși aceste două probleme pot fi corectate doar cu un obiectiv „non-bifocal”, este necesar să mișcați constant poziționarea capului înainte și înapoi pentru a menține focalizarea la diferențe diferite. Pentru sarcini specifice cu citire dedicată cu o singură vizualizare sau prescripții la locul de muncă, accentul este de obicei mai bun și l-am grupat în prima mea comandă pentru 50 USD, respectiv 40 USD. (După ce am descoperit că am introdus un semn plus în loc de un semn minus pe rețetă, în cele din urmă a trebuit să le înlocuiesc.)
Un alt avantaj: serviciul pentru clienți, în special prin chat-ul în timp real, este rapid și util, nu numai că îi poate îndruma pe cumpărători să înțeleagă diferiți termeni, dimensiuni și stiluri de cadre, dar să gestioneze și returnările. Dacă ochelarii nu vă plac, potrivirea este inadecvată sau prescripția este nevalidă, aveți până la 30 de zile pentru a schimba ochelarii. Dacă este vina lui Zenni, puteți primi o rambursare integrală. Dacă este vina clientului - la fel cum rețeta mea este încurcată - atunci Zenni oferă credit complet din magazin, minus costurile de expediere pentru returnare - pentru a obține o pereche nouă de pantofi (sau 50% înapoi în numerar). Orice schimb suplimentar al acestei comenzi va duce la 50% credit de magazin. Un lucru de reținut: puteți actualiza comanda gratuit în termen de 24 de ore - de exemplu, dacă ați introdus o rețetă greșită. În cele din urmă, chitanța finală include un tipărit special pentru trimiterea la un cont de asigurare de viziune sau de cheltuieli flexibil.
Zenni.com oferă 3.000 de cadre și mai multe moduri de a apela rezultatele cadrelor de ochi, ceea ce necesită un efort de navigare. În parte, deoarece atât de multe opțiuni sunt o sabie cu două tăișuri și, parțial, din cauza diferitelor dimensiuni ale cadrelor până la parametrii de prescripție, procesul poate dura și ore și ore.
Nu am găsit instrumentul de încercare virtuală 3D pentru a fi deosebit de precis sau consecvent - un mare avantaj este că dimensiunea cadrului și potrivirea fiecărui profil pe care îl creez este foarte diferită - dar încărcați o imagine statică și încercați-o în 2D Ochelarii funcționează mai bine. Deși este mai ușor să organizați măsurătorile folosind perechea de ochelari existentă, este totuși un proces dificil și predispus la erori.
Pentru persoanele ca mine, care au o rețetă puternică pentru corectarea miopiei, astigmatismului ușor și a presbiopiei (probleme de hipermetropie / citire) și o preferință pentru lentilele progresive, aici se complică. După ce am filtrat lentilele progresive și am introdus măsurătorile de mărime și prescripția corectă în instrumentul de cumpărături Zenni, am doar câteva rame dintre care să aleg. În ceea ce privește măsurătorile mele actuale ale cadrelor, chiar și cele care nu verifică pe deplin toți parametrii recomandați, dar am ales cadrul pilot din metal albastru actualizat (30 USD), care arată foarte cool în imagine. Am ales obiectivul progresiv Blok cu indice de refracție ridicat de 1,67 (94 dolari), cu un strat antireflex standard în configurația de prim-plan, optimizat pentru a obține o linie de vedere clară de trei picioare. Acestea sunt concepute pentru scenarii specifice la locul de muncă, cum ar fi privirea la ecranul computerului toată ziua. Nu numai că noii mei ochelari mi-au fost la îndemână când am scris acest articol, dar aproape nimeni nu i-ar vedea în caz că fața mea ar fi greșită.
Ochelarii care au sosit două săptămâni mai târziu sunt într-adevăr la fel de solide și elegante, așa cum am promis, dar sunt cam înalte pe nas, iar cadrele sunt puțin mici pentru fața mea. În ceea ce privește vanitatea sau confortul, nu am probleme cu aspectul sau potrivirea acestor ochelari doar la birou, dar am unele probleme cu vederea. Acestea sunt adevărate la distanță apropiată, deoarece orice mai mult de trei metri distanță începe să se estompeze, dar pentru că sunt progresive, trebuie totuși să-mi concentrez ochii asupra unei anumite părți a obiectivului pentru a obține ecranul laptopului foarte clar.
Am consultat un reprezentant al serviciului clienți Zenni și mi-a spus că Zenni folosește lentile progresive de formă gratuită, care pot reduce costurile, deoarece costul de fabricație este mai mic decât obiectivele Varilux. Dezavantajul este că, comparativ cu lentilele Varilux destul de scumpe, lentilele progresive de formă liberă oferă o viziune mai îngustă pentru distanța de mijloc și distanța de citire. Rezultatul este că trebuie să vă concentrați privirea direct la un anumit nivel pentru a obține o focalizare clară, până acum acest lucru simte mai mult decât funcționează elegantul Varilux progressive pe care îl am deja, chiar dacă claritatea, deși este îngustă, poate da, este mai bine pentru a optimiza obiectivul la distanță mică.
Pentru muncă, am folosit o pereche de ochelari de vedere cu rețetă cu o singură viziune de la Pixel Eyewear, care pot fi până la 14 picioare la distanță medie. Constat că funcționează bine în fața unui computer cu un câmp vizual mai mare (inclusiv citirea) și nu trebuie să-mi fac griji că îmi concentrez ochii pe „focalizarea duală” corectă. Pentru o persoană pretențioasă ca mine, opțiunile de prim-plan ale lentilelor progresive de trei picioare sau mai puțin ar putea să nu aibă prea mult sens, așa că aș putea încerca să le înlocuiesc cu lentile cu rețetă cu viziune unică la distanță medie. Prețul total este de 127 USD și ar trebui să am suficient credit pentru a lucra.
În multe cazuri, măsurătorile cadrului pot fi folosite ca reprezentant adecvat pentru montarea personală, dar ochelarii de prescripție nu sunt întotdeauna rezolvați într-un mod unic, mai ales pentru rețete mai puternice și mai complexe. Este posibil ca dimensiunea feței și a capului să nu permită sincronizarea perfectă a ochilor mei cu prescripția mea în această grosime specială a obiectivului și în acest cadru special. Acesta este motivul pentru care oamenii merg la oftalmologi și oftalmologi pentru a-și lua ochelarii de prescripție medicală. Chiar dacă mă duc să văd un oftalmolog și cumpăr ochelari acolo, opțiunile mele sunt întotdeauna limitate datorită prescripției mele și trebuie întotdeauna să plătesc suplimentar pentru a face lentilele mai subțiri (indice mare). Dacă mi-ar fi atât de ușor și de rapid să obțin aceleași rezultate pe Zenni, aș cheltui mai mulți bani.
Ar fi minunat dacă Zenni ar avea o politică mai generoasă de încercare și returnare. De exemplu, Warby Parker vă permite să încercați până la 5 perechi acasă timp de 30 de zile pentru a vedea care pereche este cea mai potrivită și mai eficientă, dar prețul Zenni este mult mai mic și conține mai multe suplimente. Cel mai ieftin cadru al lui Warby Parker (inclusiv lentilele) este de 95 USD. Chiar dacă politica de returnare este mai generoasă, timpul actual de livrare este de 14 până la 21 de zile din cauza întârzierilor de expediere legate de COVID-19, așa că nu aruncați ochelarii vechi pentru moment.
Juriul este încă neconcludent, cel puțin pentru criticul cu miopie și ușor astigmatism, își petrece ore în fața computerului și are nevoie de ochelari pentru a-l ajuta să citească mai ușor. Chiar și așa, acest lucru nu mă împiedică să achiziționez ochelarii fără prescripție medicală ai lui Zenni pentru a-i folosi cu lentilele de contact.
Dacă spre deosebire de mine, rețetele dvs. sunt simple, ușoare și cu o singură vedere, atunci este posibil să nu fiți nevoit niciodată să plătiți mai mult pentru ochelari, deoarece aceste rețete sunt mai iertătoare. Pentru rețete mai complexe, „procesul este mai complicat”, așa cum mi-a explicat un reprezentant al Zenni după ce am întâmpinat câteva obstacole în procesul de comandare. Când vine vorba de aceste tipuri de cerințe, ea recomandă să lucrați mai strâns cu echipa de servicii pentru clienți a Zenni. Sunt dornic să-mi comand a doua pereche cu prescripția corectă, dar intenționez să negociez cu ei de mai multe ori în runda următoare pentru a vedea dacă pot obține corect cea de-a treia pereche. Din fericire, deoarece acestea sunt achiziții noi separate, le pot schimba și pot aplica creditul complet perechii puțin mai mari și vom vedea dacă acest lucru face diferența. Dacă este necesar, voi continua să le schimb până nu există credit.
Nu sunt sigur dacă ochelarii Zenni vor înlocui complet cadrele de prescripție achiziționate în mod tradițional pe care le-am cumpărat de la optometriști. Nu am găsit o pereche perfectă de ochelari de prescripție pe internet, dar la aceste prețuri, cu siguranță voi continua să încerc.


Ora postării: 30 iul.2021